In dieser Anleitung werde ich dir erklären, wie du deine Zugtickets für Russland online und ohne Mittelsmann kaufen kannst, direkt über die offizielle Website der russischen Eisenbahn RZD, die staatliche Eisenbahngesellschaft in Russland.
Während der letzten Jahre haben sich unzählige private Mittelsmänner im Internet verbreitet, die Zugtickets für Russland anbieten. Sei dies für den Abschnitt zwischen Moskau und Sankt Petersburg, oder auch für die Transsibirische Eisenbahn und weitere.
Allerdings ist der günstigste Weg Tickets ohne Mittelsmänner zu kaufen über die offizielle Website der staatlichen Eisenbahngesellschaft Russlands (RZD)
Bis vor kurzem konnte der Buchungsprozess ausschließlich in russisch vollzogen werden. Von nun an gibt es aber die Möglichkeit, dies auch in englischer Sprache durchzuführen.
In diesem Beitrag möchte ich mit Hilfe einer Anleitung schildern, wie ein Hin- und Rückfahrticket zwischen Moskau und Sankt Petersburg mit dem klassischen Roten Pfeil gebucht werden kann. Der Buchungsprozess ist jedoch identisch für alle anderen Bahnstrecken in ganz Russland.
INHALT
VORAUSSETZUNG: Registrierung
Bevor du das Ticket kaufen kannst, ist es eine Voraussetzung, dass du dich mit Hilfe eines Benutzernames auf der Website der RZD registrierst.
Dafür öffnest du die Website https://pass.rzd.ru/selfcare/register/en und füllst das Formular mit deinen persönlichen Daten aus. Anbei ein Screenshot als Beispiel:
Sobald du das Formular ausgefüllt hast und dein Account angelegt wurde, erhältst du eine E-Mail, um den Vorgang zu bestätigen. Sobald dieser bestätigt wurde, kannst du mit Hilfe deines Benutzernamens und deines Passworts auf dein Konto auf der Website der RZD unter folgendem Link zugreifen: https://pass.rzd.ru/timetable/logon/en
SCHRITT 1: Wähle deine Fahrstrecke aus
Sobald du ein Konto besitzt und darin als Benutzer eingeloggt bist, besteht der erste Schritt darin, zum Suchformular für Fahrstrecken in Englisch zu gehen, welches du unter folgendem Link findest: http://pass.rzd.ru/main-pass/public/en.
Dieses Formular enthält auch einige Hilfen direkt unter den Feldern „Departure“ (Abfahrt) und „Arrival“ (Ankunft), damit die wichtigsten Städte Russlands (Moskau, St. Petersburg, Petrosawodsk, Nischni Nowgorod, etc.) oder andere Länder (Kiew, Minsk, etc.) mit nur einem Klick ausgewählt werden können.
Zwischen den Feldern der Abfahrt und der Ankunft befindet sich auch ein Button mit zwei entgegengesetzten Pfeilen, damit die Reiserichtung mit einem Klick geändert werden kann. Sobald die Hinfahrt („One way“) oder die Hin- und Rückfahrt („Round trip“) gemäß der Pfeile der Fahrrichtung ausgewählt wurde, kannst du bereits auf den Kaufen-Button klicken („Buy ticket“).
Die Anzahl der Passagiere und die persönlichen Daten werden erst später verlangt.
Im nächsten Beispiel habe ich eine Hin- und Rückfahrt von Moskau nach Sankt Petersburg ausgewählt:
SCHRITT 2: Wähle den Zug aus
Sobald du auf „Buy ticket“ klickst, erscheinen alle verfügbaren Züge auf dieser Fahrtstrecke.
Zum Beispiel kannst du, um von Moskau nach Sankt Petersburg zu gelangen, verschiedene Züge auswählen. Unter anderem gibt es einen Schnellzug bei Tag „Sapsan“ („САПСАН“), der ca. 4 Stunden für die Strecke benötigt, und den Nachtzug „Roter Pfeil“ („Красная стрела“), der Schlafwagons besitzt und die Strecke in ca. 8 Stunden zurücklegt (Abfahrt um 23:55 Uhr und Ankunft um 7:55 Uhr morgens).
Im folgenden Screenshot habe ich den Zug „Roter Pfeil“ ausgewählt, der als Nº 001A (für die Fahrt von Sankt Petersburg nach Moskau) und als Nº 002A (für die Strecke von Moskau nach Sankt Petersburg) angegeben wird.
SCHRITT 3: Wähle deinen Sitzplatz aus
Im nächsten Fenster, siehst du die verschiedenen Abteile des Zuges.
Der „Rote Pfeil“ hat im Grunde drei verschiedene Abteile:
- Compartment (2. Klasse Kupe). Hierbei handelt es sich um die Standardabteile für 4 Personen mit zwei Liegebetten unten und zwei Betten darüber. Die Abteile am Anfang und am Ende jedes Wagons (neben den WCs) sind für 2 Personen. Es sind die günstigsten (siehe Foto unten).
- Soft (1. Klasse). Hierbei handelt es sich um Abteile mit mehr Komfort für zwei Personen und zwei Betten. Diese sind teurer.
- Luxury Luxusabteile für 2 Personen mit eigenem Bad, Fernseher, usw.
Wähle die Art des Abteils aus und klicke auf „Car plan“, um den genauen Sitzplatz auszuwählen. Im Screenshot weiter unten, habe ich 4 Plätze in einem Standardabteil für 4 Personen (von 23 bis 26) ausgewählt. Diese werden in dunkler Farbe hinterlegt.
Die grauhinterlegten Plätze sind diejenigen, die bereits reserviert sind. Die weißhinterlegten sind noch frei. Sobald du die Plätze ausgewählt hast, musst du auf „Save“ (speichern) klicken, um mit dem Buchungsprozess fortzufahren.
SCHRITT 4: Angaben des Fahrgastes
In diesem Schritt müssen die persönlichen Angaben aller Fahrgäste (Name und Nachname, Passnummer, Geburtsort und -datum, etc.), ebenso wie die Art des Tarifs, angegeben werden:
- Full Price. Der Normaltarif für Erwachsene
- Child. Tarif für Kinder (von 5 bis 10 Jahren)
- Baby without seat. Tarif für Kinder ohne Anrecht auf einen Sitzplatz (bis 5 Jahre alt und nur 1 Kind pro Fahrgast)
Sobald du diese Felder korrekt ausgefüllt hast, erscheint die Nachricht „Data for this passenger entered correctly“ (die Daten für diesen Passagier wurden korrekt eingegeben). Solltest du noch weitere Fahrgäste hinzufügen wollen, klicke einfach auf „Add“ (Fahrgast hinzufügen).
Es gibt auch die Möglichkeit eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, dies ist aber nur in russischer Sprache hinterlegt.
SCHRITT 5: Bestätigung der Angaben
Im nächsten Fenster erscheint eine Zusammenfassung der Buchungsangaben: Fahrtstrecke, Datum und Uhrzeit, persönliche Angaben, sowie der zu zahlende Betrag.
Sollten alle Eingaben korrekt sein, musst du noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren („I confirm that…„). Sollte irgendeine Angabe nicht richtig sein, kannst du mit Hilfe des Buttons „Back“ (zurück) zu den Buchungsangaben zurückkehren.
SCHRITT 6: Zahlung der Buchung
Der letzte Schritt der Reservierung besteht aus der Zahlung mit einer Kreditkarte, der einzig erlaubte Zahlungsweg. Hierfür musst du die Angaben der Kreditkarte eingeben und auf „OK“ klicken.
Die Tickets werden automatisch generiert und an deine Emailadresse geschickt, damit du diese ausdrucken kannst. Außerdem findest du alle Informationen im Konto auf der RZD Website.
Anbei noch ein Beispiel eines russischen Zugtickets, in dem ich jedoch die persönlichen Daten gelöscht haben:
Internet-Seiten die Online Tickets mit geringer Kommision verkaufen
Ich rate beim Online Ticketkauf immer zur RZD Seite, jedoch lässt sich manchmal der Reservierungsprozess nicht erledigen da die manche Kreditkarten nicht funktionieren. Sollte dies der Fall sein, empfehle Ich zwei andere Internetdienste, die nur eine sehr geringe Kommission verlangen:
Sie sind auf Russisch und Englisch. Auf diesen Seiten kaufen Sie ihre Tickets auch direkt durch RZD, es gibt aber eine geringe Verkaufsgebühr von (350 – 550 Rubel pro Ticket). Beide Seiten erlauben auch alternative Zahlungsmethoden wie WebMoney, Yandex Money oder Quiwi Wallet.
Falls Sie per PayPal bezahlen möchten können Sie ihre Reservierung auf der Seite Russiantrain tätigen, jedoch ist die Verkaufsgebühr etwas höher.
Ich hoffe diese Anleitung hilft dir, um deine Zugtickets in Russland online buchen zu können.
Hallo,
ersteinmal ein großes Lob an deinen Blog. Toll erklärt, übersichlich gemacht,….SUPER
Nun zu meinem Problem:
Ich versuche gerade 2 Zugtickets von Moskau nach St. Petersburg zu buchen.
Plätze habe ich ausgewählt, bis hierher hat alles geklappt.
Das ganze scheitert nun bei der Eingabe meiner persönlichen Daten.
Wenn ich meinen Nachnamen, Vornamen und Zweitnamen eingebe erscheint sofort: Invalid symbols
Und wenn ich dann ein Reisedokument auswählen möchte, zeigt es mir auch keinen Deutschen Reisepass an.
Was mache ich denn da falsch?
VG Annette
Ich empfehle https://rzd-online.ru/ . Es ist viel einfacher zu nutzen.
Hallo Irena,
das gleiche Problem wie Remo habe ich auch. Was genau muss ich denn als Dokument angeben? Sowohl International Passport als auch Foreign Document führt zu dieser Fehlermeldung:
Request failed
Invalid request parameters. Please change your requirements.
2040 (ОШ X: СР40: ЛЬГОТА ТОЛЬКО ДЛЯ ГРАЖДАН РОССИИ)
Time of error occurrence: 27.02.2018 15:18:20.371
Guten Tag Irena
Ich möchte den Zug von Kaliningrad nach Moskau buchen, aber es funktioniert nicht? Es kommt immer folgende Meldung: invalid request parameters. Please change your requirements. 2040 (TИП ЛИЧHOГO ДOKУMEHTA HE COOTBETCTBУET CTPAHE BЫДAЧИ). Kannst Du mir weiterhelfen?
Herzliche Grüsse
Remo
Hallo Irina,
vielen Dank für Deine tolle Beschreibung. Eine Frage: ist das Ticket, wenn ich es in Russland am Schalter kaufe, billiger als wenn ich es online kaufe?
Danke
Birgit
Am Fahrkartenschalter ist es in der Regel teurer
Hallo Irina, Vielen Dank für die interessanten Tips und Beschreibungen auf deiner Seite.
Ich suche schon eine Zeit lang eine Möglichkeit für eine Gruppe von 25 Personen ein Gruppenticket bei RZD zu buchen. Die einzige Möglichkeit, die mir bekannt ist, ist die Buchung über mehrere Personen / Kreditkarten. Ich habe Bedenken, daß eine oder mehrere Buchungen nicht funktionieren könnten und ich deshalb nicht die ganze Gruppe unterbringen kann.
Glaubst du es kann funktionieren, über eine einzige Kreditkarte mehrere 4-Platz-Buchungen abzuwickeln?
Vielen Dank für deine Mühe
Herbert
nachdem ich nun gebucht habe kann ich die Antwort gleich selbst geben: Man kann mehr als 4 Tickets kaufen. Allerdings pro Buchung höchstens 4. Wer mehr braucht muß den Vorgang entsprechend oft wiederholen.
Ein Problem ist auch: obwohl die Buchungsseite in Englisch verfügbar ist kommen Fehlermeldung entweder in Russich oder die Seite verabschiedet sich gleich ganz ohne Fehlermeldung.
Hallo Irena! Danke für die tollen Tipps.
Ich versuche gerade den Zug von Berlin nach Minsk zu buchen, bin jedoch von der Seite https://poezd.rw.by/wps/por… so verunsichert, dass ich nun gar nicht mehr weiß ob man wirklich ein Zugticket von Berlin nach Minsk kaufen kann, ohne dafür in einem Weißrussichen Reisebüro / Bahnhof zu sitzen über RZB oder UFS-Travel sehe ich da kein Problem.
Da ich die Gepflogenheiten nicht kenne bin ich jedoch vorsichtig. Meinst Du – bzw. kannst Du mir mit einer kurzen Recherche weiterhelfen, ob ich aus Deutschland heraus das Ticket kaufen kann? Visum etc. habe ich selbst im Blick. Nur, ob Du ein Problem erkennen kannst, mit einem zu Hause gedruckten Ticket (so bekomme ich die doch über RZB/UFS) den Zug nach Minsk zu besteigen. Danke!
Hallo Irina, ist es möglich ein 4-er Abteil für 2 Leute zu buchen? Was muss ich machen?
Gruss Hans
Sie können die 4 Tickets kaufen
Hallo Irena, ich möchte für eine Russlandfahrt ein 4-Bett-Abteil mit 2 Leuten belegen. Wie muss ich da bei der Buchung vorgehen?
Hallo Irena,
ich wollte gerade die Fahrkarte für Sapsan Zug von Moskau nach St.Petersburg buchen. Da steht bei der Eingabe der Passagierdaten der folgenden Satz:
„When ordering train „Sapsan“ is necessary to specify the last 13 digits of the Sapsan/Lastochka card.“
Was ist die Sapsan/Lastochka card? Ist die Fahrkarte nur mit dieser Sapsan Karte gültig?
Danke in voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Pu
Hallo Irena,
wenn ich mir Tickets für den Nachtzug von Moskau nach St. Petersburg gekauft habe (und bereits auch ausgedruckt habe), muss ich die auf der Internetseite der russischen Bahn rückbestätigen oder einfach am Tag der Reise zum Bahnhof fahren und einsteigen?
Vielen Dank für die Rückinfo
Markus
Hallo Markus,
E-Tickets können ausgedruckt werden und präsentiert im Zug
Wenn ich heute ( 16.2.) mein Wunschdatum im Juli für ein Zugticket eingebe, erscheint die Meldung: ‚ Departure date is beyond sale range.‘
Wieviel Monate im vorraus kann ich die Karten kaufen?
Mit freundlichen Grüßen,Ursula
Hallo Ursula,
45 Tage im Voraus.
Grüße
Heute hat meine Buchung Dank deiner ausführlichen Beschreibung geklappt.
Der Tageszug von Moskau nach St.Petersburg ist sogar schon 60 Tage vorher buchbar wie ich jetzt entdeckt habe.
Es freut mich, dass es in deinem Blog jetzt noch neue Beiträge gibt, die mir sehr hilfreich sind. Hätte ich deinen Blog nicht entdeckt, hätte ich mich nicht getraut, meine Reise nach Russland selbst zu organisieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ursula
verbindlichsten Dank!