Das beste Verkehrsmittel, um sich auf dem russischen Territorium fortzubewegen, ist meiner Meinung nach der Zug, da er sehr sicher ist. Ich würde sagen, dass es das sicherste Verkehrsmittel ist und auch das wirtschaftlichste, wenn man die großen Entfernungen berücksichtigt, die sie zurücklegen. In diesem Artikel werde ich alles über russische Züge erklären und natürlich, wie man den Online-Kauf von Tickets durchführt, die bis zu 120 Tage im Voraus zum Verkauf stehen.

WICHTIG:

  • Aufgrund internationaler Sanktionen ist es derzeit nicht möglich, Zugtickets auf RZD.ru mit ausländischen Karten (Visa, MasterCard, American Express oder JCB) zu bezahlen, daher muss man Vermittler wie Russiantrain nutzen oder Tickets direkt an den Bahnhofskassen kaufen. Außerdem ist die Website der nationalen russischen Eisenbahngesellschaft aus dem Ausland nicht zugänglich, daher muss man einen VPN-Dienst nutzen, um darauf zuzugreifen.
  • Russische Züge verkehren normal im Inneren Russlands, jedoch gibt es seit Beginn des Konflikts in der Ukraine keinen Zugverkehr mehr zwischen Finnland und Russland mit dem Allegro-Zug.
Grand Express Zugrestaurantwagen

0. Züge in Russland und RZD

Ich bin mit verschiedenen Langstreckenzügen gereist und würde sagen, dass russische Züge sehr sicher, ziemlich wirtschaftlich und auch komfortabel sind. Meiner Meinung nach sind sie die beste Möglichkeit, sich im weiten russischen Territorium fortzubewegen.

Die beiden häufigsten Strecken sind die Strecke zwischen Moskau und Sankt Petersburg und die Transsibirische Route, die auch nach Mongolei und China führt. Aber man kann auch mit dem Zug durch Russland in viele andere Teile reisen, wie zum Beispiel Murmansk, die größte Stadt der Welt nördlich des Polarkreises. Auf der folgenden Karte sehen Sie die wichtigsten Zugstrecken:

Die Züge in Russland gehören der staatlichen Gesellschaft RZD, einer der größten Eisenbahngesellschaften der Welt. Sie wurde 1992 als Fortsetzung der sowjetischen Eisenbahngesellschaft gegründet, die nach dem Zerfall der Sowjetunion verschwand. Die Gesellschaft gehört der russischen Regierung und hat ein Monopol auf den Schienenverkehr im ganzen Land.

In diesem Artikel werde ich Ihnen alles über Züge in Russland erzählen: die Art der Züge, die Sie nehmen können, die berühmtesten Züge, die luxuriösesten Züge, wie man Tickets online kauft, wie man sie storniert usw.

1. Die beliebtesten regulären Züge

Das Erste, was man wissen muss, ist, dass es in Russland grundsätzlich drei Arten von regulären Langstreckenzügen gibt: Hochgeschwindigkeitszüge am Tag, Nachtzüge (einige luxuriös) und wirtschaftlichere reguläre Züge.

In diesem Abschnitt werde ich mich auf die beliebtesten russischen Züge konzentrieren, sowohl Hochgeschwindigkeits- als auch Nachtzüge, die ihre eigene Marke haben.

1.1. Hochgeschwindigkeitszüge: von Sapsan bis Strizh

Russische Hochgeschwindigkeitszüge sind europäische Standardzüge, die Geschwindigkeiten von bis zu 250 km/h erreichen können. Diese sind komfortable Züge mit einem Restaurantwagen. Derzeit gibt es 5 Hochgeschwindigkeitszüge, die ihren eigenen Namen haben:

Sapsan

Der Sapsan (oder Wanderfalke) Zug ist das Aushängeschild der neuen russischen Züge. Er macht die tägliche Fahrt zwischen Moskau und Sankt Petersburg. Es gibt zwischen 5 und 10 Züge pro Tag, in der Hochsaison, im Sommer, häufiger. Der Sapsan bewältigt diese Strecke in nur 4 Stunden.

Die aktuellen modernen Züge wurden am 1. Dezember 2013 in Betrieb genommen. Sie können eine Geschwindigkeit von 250 km/h erreichen. Er macht mehrere Stopps entlang seiner Route. Die Nummern dieses Zuges reichen von 751 bis 780.

Außenansicht Sapsan Zug
Innenansicht Sapsan Zug in der Economy-Klasse
Sapsan Zugrestaurant

Nevsky Express

Seit 2001 fährt er die Strecke zwischen Moskau und Sankt Petersburg in etwas mehr als 4 Stunden. Diese Züge haben die Nummern 747 und 748. Er ist nicht so modern wie der Sapsan, aber in der Regel günstiger. Er erreicht eine Geschwindigkeit von 200 km/h. Er hat wenige Abfahrten pro Woche.

Allegro

Mit einer Frequenz von 4 Zügen pro Tag fährt der Allegro seit 2010 die Strecke von Sankt Petersburg nach Helsinki. Er hat eine maximale Geschwindigkeit von 220 km/h und verbindet in etwa 3,5 Stunden die Hauptstadt Finnlands mit der zweiten Hauptstadt Russlands. Diese sind die Züge mit den Nummern 781 bis 788.

Zugtickets können sowohl auf der offiziellen Website der russischen RZD Eisenbahnen als auch auf der offiziellen finnischen VR Eisenbahnen Website gekauft werden. Der Ticketpreis ist auf beiden Websites gleich.

Allegro Helsinki Sankt Petersburg Zug

Lastochka

Er wurde 2013 eingeführt. Er kann eine maximale Geschwindigkeit von 160 km/h erreichen. Er nimmt viele verschiedene Routen, wie Sankt Petersburg-Veliky Novgorod, Sankt Petersburg-Vyborg oder auch Moskau-Sankt Petersburg.

Lastochka Zug

Strizh

Seit dem 1. Juni 2015 in Betrieb, kann er 200 km/h erreichen. Dieser Zug fährt zwischen Moskau und Nischni Nowgorod (über Wladimir, Kowrow und Dserschinsk) und die Moskau-Berlin Route (über Smolensk, Minsk, Brest und Warschau).

Strizh Zug

1.2. Nachtzüge: von der Roten Pfeil bis Rossiya

Angesichts der langen Strecken, die in Russland zurückgelegt werden, ist die Nutzung von Nachtzügen sehr verbreitet.

Die luxuriösesten Nachtzüge haben ihren eigenen Namen. Die bekanntesten sind diejenigen, die die Strecke zwischen Moskau und Sankt Petersburg und diejenigen, die auf der Transsibirischen Route unterwegs sind.

Diese Züge bieten alle Arten von Dienstleistungen wie Verpflegung, Restaurantwagen usw.

Rote Pfeil

Die Rote Pfeil ist ein Symbol von RZD. Es ist wohl der klassischste Zug im Netz. Dieser luxuriöse Nachtzug begann seinen Dienst im Jahr 1931 und wurde seitdem nur für 2 Jahre (von 1941 bis 1943) während der Belagerung von Leningrad unterbrochen.

In roter Farbe bietet der Zug den Reisenden mit sowjetischen Interieurs ein unvergessliches Erlebnis. 2007 wurden neu gestaltete Wagen eingeführt, die ihm einen Hauch von Modernität verleihen.

Sie können zwischen den Bahnhöfen Moskovskaya in Sankt Petersburg und Leningradskaya in Moskau reisen.

Er fährt nur einmal täglich ab, kurz vor Mitternacht, um sein Ziel um 8 Uhr morgens zu erreichen. Dies sind die Züge Nummer 001A und 002A.

Im Folgenden erkläre ich Ihnen, wie Sie Tickets für diesen legendären Zug kaufen können.

Außenansicht des Roten Pfeil Zuges
Rote Pfeil - Erste Klasse Abteil
Irena im Roten Pfeil

Grand Express

Im Jahr 2001 erlebten die Eisenbahnen in Russland eine große Transformation, als die Regierung die Gründung privater Unternehmen im Schienenpersonenverkehr förderte. Der Grand Express war der erste Zug Sankt Petersburg-Moskau, der aus dieser innovativen Reform hervorging, und wird derzeit von einem privaten Unternehmen betrieben.

Der Grand Express ist vielleicht, zusammen mit der Roten Pfeil, der luxuriöseste reguläre Zug in Russland. Die Nachtfahrt zwischen Moskau und Sankt Petersburg dauert etwa 8 Stunden. Es ist ein unvergleichliches Erlebnis. Er macht nur eine Fahrt pro Tag. Dies sind die Züge 003A und 004A

Tickets können sowohl auf der RZD Website als auch auf der Website des privaten Unternehmens gekauft werden, das den Zug betreibt. Die Ticketpreise sind auf beiden Websites gleich.

Grand Express Außenansicht
Grand Express Erste Klasse

Sankt Petersburg-Moskau (Doppelstock)

Es ist ein moderner Doppelstock-Nachtzug, der diese Strecke in etwa 8 Stunden zurücklegt (von 22:50 Uhr bis 6:47 Uhr). Er ist viel günstiger als die Rote Pfeil oder der Grand Express. Seine Nummern sind 005A und 006A.

Zug Moskau Sankt Petersburg 2 Etagen
Doppelstockzug Moskau Sankt Petersburg - Zweite Klasse Abteil
Zug Sankt Petersburg Moskau 2 Etagen - Wagenrestaurant.

Ártica

Der Arktis-Zug (Арктика) bringt Sie in die Arktis. Er nimmt die Strecke zwischen Moskau und Murmansk, einer Hafenstadt in Russland, nahe der russischen Grenze zu Norwegen und Finnland, in der Region Lappland. Er kann die Strecke in etwa 35 Stunden zurücklegen. Die Zugnummern sind 015А und 016А.

Dieser Zug hält auch in Sankt Petersburg, was ihn zu einer weiteren Option macht, um zwischen Moskau und Sankt Petersburg zu reisen (er verlässt Moskau um 00:41 Uhr und kommt um 9:13 Uhr in Sankt Petersburg an). Er ist viel günstiger als die Rote Pfeil oder der Grand Express. Natürlich sollten Sie nicht einschlafen, wenn Sie nicht in der Arktis aufwachen möchten.

Arktis Zug
Arktis Zug - Zweite Klasse Abteil

Tolstoy

Benannt nach dem großen russischen Schriftsteller Leo Tolstoi, ist dieser direkte Nachtzug eine großartige Möglichkeit, zwischen Moskau und Helsinki zu reisen, was Preis, Sicherheit und Komfort betrifft. Er begann 1975 seinen Betrieb und war der erste Nachtzug, der mehr als 120 km/h fuhr. Heute bietet der Tolstoy moderne Abteile und exzellenten Service auf seiner 1.108 km langen Strecke, die er in 14 Stunden zurücklegt. Nummern: 031A und 032A.

Er macht einen Stopp in Sankt Petersburg, daher ist er eine weitere Option, um die Strecke Moskau-Sankt Petersburg oder umgekehrt zu machen.

Tolstoy Zug Außenansicht
Tolstoy Zug - Abteil für 4 Personen zweite Klasse

Rossiya

Der Rossiya-Zug, der die Transsibirische Route abdeckt, ist wahrscheinlich die beste Wahl, um diese Route zu machen, wenn Sie Abenteuer mögen. Bevor private Luxuszüge auftauchten, bot dieser Zug den höchsten Qualitätsservice auf der einwöchigen Reise zwischen Moskau und Wladiwostok.

Rossiya Zug
Erste Klasse Abteil Rossiya Zug

2. Private Luxuszüge: Golden Eagle und Imperial Russia

Bisher habe ich Ihnen von regulären Zügen erzählt, die die meisten Menschen nehmen, aber es gibt auch private Luxuszüge, die Routen durch das russische Territorium fahren.

Dies sind private Züge mit einer organisierten Reise, bei denen Sie ein privates Abteil, organisierte Ausflüge, Mahlzeiten im luxuriösen Restaurantwagen usw. haben werden. Es ist ein geschlossenes Paket, als ob es eine Bootskreuzfahrt wäre, aber in diesem Fall reisen Sie mit dem Zug.

Unter ihnen stechen vor allem diejenigen hervor, die die Transsibirische Route machen, insbesondere Moskau und Sankt Petersburg auf einigen Routen, oder diejenigen, die durch die Städte Nordrusslands fahren. Unter diesen würde ich zwei hervorheben:

Der Golden Eagle

Der Golden Eagle ist einer der luxuriösesten Züge der Welt und auch der teuerste.

Golden Eagle Zug 1
Golden Eagle Zug 2

Imperial Russia

Der Imperial Russia Zug wird von der RZD Travel Agency (RZD Tour Co. Ltd) betrieben. Es ist ein weiterer luxuriöser Zug, aber nicht so teuer wie der Golden Eagle. Diese Reise kann auf dieser Website gebucht werden. Er macht mehrere Routen:

3. Kauf von Zugtickets bei RZD

3.1. Vorherige Überlegungen

Der wirtschaftlichste Weg, Zugtickets zu kaufen, ohne Vermittler, ist über die offizielle Website der russischen nationalen Eisenbahngesellschaft (abgekürzt RZD).

Im Jahr 2020 hat sie ihre Website erneuert, was den Online-Kauf von Tickets erheblich erleichtert. Beachten Sie, dass Sie, um elektronische Tickets für Kurzstreckenzüge zu kaufen, die von Flughäfen ins Zentrum von Moskau fahren, die Aeroexpress Website besuchen müssen.

Bevor ich auf den Prozess des Kaufs von Langstreckentickets im Detail eingehe, halte ich es für sinnvoll, einige grundlegende Fragen zu beantworten:

Wann gehen russische Zugtickets in den Verkauf?

Auf der RZD-Website können Tickets 90 Tage im Voraus zum Verkauf stehen (oder sogar 120 Tage im Fall einiger Züge).

Tage vor dem Verkauf von Tickets auf der RZD-Website

Wann ist es günstiger, Tickets zu kaufen?

In der Hochsaison, wenn Sie einen günstigeren Preis erhalten möchten, müssen Sie so früh wie möglich buchen, das heißt, 90 Tage im Voraus (oder sogar 120 Tage im Fall einiger Züge), da die Preise tendenziell steigen, wenn die Nachfrage steigt, wie es bei Flugtickets der Fall ist.

In diesem Zusammenhang sollte beachtet werden, dass die meisten elektronischen Tickets im Voraus mit einer kleinen Strafe storniert werden können, falls ein unvorhergesehenes Ereignis eintritt (ich werde später erklären, wie).

Welche Dokumente benötige ich, um das Ticket zu kaufen?

Nur Ihren Reisepass.

Wie viele Tickets können gleichzeitig gekauft werden?

Auf der RZD-Website können maximal 4 Tickets pro Bestellung gekauft werden.

Wenn Sie 3 Personen sind und ein Abteil für 4 buchen, ist die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass Sie keinen weiteren Passagier haben, die 4 Tickets zu kaufen und die wiederholten Informationen eines anderen Passagiers anzugeben.

Welche Art von Abteilen haben Nachtzüge?

Es gibt verschiedene Arten von Abteilen. Der Rote Pfeil Zug, wie viele andere Nachtzüge, hat im Wesentlichen drei Typen:

  • Luxus. Ein Deluxe-Abteil mit Platz für zwei Personen mit eigenem Bad, Dusche, Fernseher usw.
Luxusabteil im Roten Pfeil
Deluxe Roter Pfeil Zugabteil 2
  • 1. Klasse Schlafwagen (1. Klasse). Es ist ein Abteil mit einem höheren Komfortniveau als die zweite Klasse, für zwei Personen und mit zwei Betten. Das Badezimmer wird mit den anderen Abteilen des Wagens geteilt.
Roter Pfeil - Erste Klasse Abteil
  • 2. Klasse Schlafwagen (2. Klasse). Dies sind Standardabteile für vier Personen, zwei untere und zwei obere Etagenbetten. Es ist das wirtschaftlichste. Das Badezimmer wird ebenfalls geteilt.
Zweite Klasse kupe roter Pfeil Abteil

Andere Nachtzüge, wie der Arktis, haben andere Arten von offenen Abteilen:

  • 3. Klasse offener Schlafwagen. Im Gegensatz zur ersten und zweiten Klasse, die in geschlossenen Abteilen fahren, ist die dritte Klasse ein offener Wagen mit Betten, in dem es keine Abteile oder Trennvorhänge gibt. Dies sind Tickets für diejenigen, die die wirtschaftlichste Fahrt suchen, ohne sich viel um Komfort oder Privatsphäre zu kümmern.
Arktis Zug - Etagenbetten
  • Sitzplatz. Gibt Ihnen Zugang zu einem Standardsitz, aber nicht zu einem Bett.
Arten von Abteilen in russischen Zügen - RZD-Website

Welche Art von Sitzen haben Hochgeschwindigkeitszüge?

Hochgeschwindigkeitszüge verkaufen die folgenden Arten von Tickets:

  • Economy Class. Das wirtschaftlichste Ticket. Enthält keine Verpflegung, aber Sie können sie im Zug bestellen.
Erste Klasse Sapsan Zug
  • Bistro-Wagen. Das Ticket ist etwas teurer, da es Snack-Verpflegung beinhaltet.
Sapsan Zug Snack-Verpflegung
  • Business Class. Etwas geräumigere Sitze. Sie haben eine Steckdose zum Aufladen von Handys oder Laptops. Beinhaltet warme Verpflegung, Presse usw.
Warme Verpflegung im Sapsan Zug
  • Erste Klasse. Business-Class-Services, aber mit größeren Sitzen und Kissen, Toilettenartikel, Internet usw.
Erste Klasse im Sapsan Zug
  • Konferenzabteil. Abteil für 4 Sitze mit Besprechungsraum und allen Arten von Dienstleistungen.
Sapsan Zug Konferenzabteil

Gibt es Abteile nur für Frauen?

Im Allgemeinen gibt es in Nachtzügen Abteile nur für Frauen. Dafür müssen Sie ein Abteil mit dem Symbol „Geschlecht“ auswählen. Wenn Sie einen Platz in diesem Abteil reservieren, können die restlichen Plätze im Abteil nur von Frauen erworben werden.

Frauenabteil in russischen Zügen

3.2. Schritte zum Online-Kauf von Tickets

Im Folgenden erkläre ich Schritt für Schritt, wie man ein Einzelticket zwischen Moskau und Sankt Petersburg im klassischen Roten Pfeil Zug kauft. Der Kaufprozess ist derselbe für jede Fahrt, die Sie mit dem Zug in Russland unternehmen. Heutzutage erlauben die meisten Züge den Kauf von elektronischen Tickets.

Vorheriger Schritt: Registrierung

Als vorheriger Schritt, bevor Sie mit dem Ticketkaufprozess beginnen, müssen Sie sich als Benutzer auf der RZD Website registrieren.

Dazu müssen Sie ein Formular mit Ihren persönlichen Daten ausfüllen. In diesem Screenshot sehen Sie ein Beispiel:

Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 1

Sobald das Formular gesendet und das Konto erstellt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie den Registrierungsprozess bestätigen müssen. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, können Sie mit Ihrem Benutzernamen und Passwort auf die RZD-Website zugreifen.

Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 2

Schritt 1: Wählen Sie Ihre Route

Sobald Sie ein Konto haben und als Benutzer auf die Website zugegriffen haben, wird der erste Schritt darin bestehen, zum Routen-Suchformular zu gehen. Die meisten Tickets werden 90 Tage im Voraus verkauft.

Im folgenden Beispiel habe ich eine einfache Zugfahrt von Moskau nach Sankt Petersburg gewählt:

Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 3

Schritt 2: Wählen Sie Ihren Zug

Sie werden alle verfügbaren Züge sehen, um die ausgewählte Route durchzuführen.

Zum Beispiel, um die Strecke von Moskau nach Sankt Petersburg zu machen, können Sie verschiedene Züge wählen, darunter den Sapsan (САПСАН) schnellen Tageszug, der etwa 4 Stunden dauert, und den Roten Pfeil (Красная стрела) Nachtzug, der Abteile mit Etagenbetten hat und die Strecke in etwa 8 Stunden (von 23:55 bis 7:55 Uhr morgens) ermöglicht.

Im folgenden Screenshot habe ich den Roten Pfeil Zug gewählt, der die Nummer 002A hat. Zug 001A ist derjenige, der in die entgegengesetzte Richtung fährt, das heißt, von Sankt Petersburg nach Moskau.

Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 4

Schritt 3: Wählen Sie Ihren Sitzplatz

Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie die verschiedenen Arten von Zugabteilen. Im folgenden Beispiel wähle ich das Abteil der zweiten Klasse:

Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 5

Dann müssen Sie die Sitze auswählen. Im folgenden Beispiel habe ich die Sitze 17 bis 20 gewählt, die in einer dunkleren Farbe markiert sind. Der Abteiltisch ist mit einem Kaffeetassen-Symbol versehen.

Untere Etagenbetten sind etwas teurer als obere Etagenbetten.

Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 5

Schritt 4: Passagierinformationen

Der nächste Schritt wird sein, die persönlichen Informationen aller Passagiere einzugeben: Name und Nachname, Reisepassnummer, Geburtsort und -datum usw. Sie müssen auch den Tarif auswählen:

  • Vollpreis. Der normale Tarif für einen Erwachsenen.
  • Kinder. Tarife für Kinder unter 10 Jahren.
  • Baby ohne Sitzplatz. Tarif für ein Kind ohne Sitzplatz (bis zu 5 Jahre und nur 1 Kind pro Passagier).
Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 7
Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 8
Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 9

Schritt 5: Bestätigung der persönlichen Informationen und Verpflegung

Auf dem nächsten Bildschirm erscheint eine Zusammenfassung der Reservierungsinformationen. Sie müssen überprüfen, ob alle Informationen korrekt sind.

Das normale Ticket der zweiten Klasse beinhaltet:

  • Ein grundlegendes Pflegeset: Zahnbürste und Zahnpasta, Kamm usw.
Roter Pfeil Zug Pflegeset
  • Ein einfaches Frühstück (Wasser, Saft, ein Stück Obst oder ein Brötchen)
Einfaches Frühstück im Zug Roter Pfeil 2

Das normale Ticket erlaubt es Ihnen, einen Koffer von bis zu 36 Kilo pro Person im selben Abteil mitzunehmen, in dem es Platz für Koffer gibt.

In diesem Schritt können Sie jedoch gegen Aufpreis, falls gewünscht:

  • Abendessen (Standard, vegetarisch oder für Kinder) oder ein warmes Frühstück bestellen, besser als das im regulären Ticket enthaltene (Sie können dieses warme Frühstück auch bestellen, wenn Sie in den Zug einsteigen).
Vollständiges Frühstück im Roten Pfeil Zug
  • Den Transport von Gepäck über 36 Kilo oder Spezialgepäck wie Haustiere, Fahrrad, Rollstuhl usw. beauftragen.
Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 10

Schritt 6: Reservierungszahlung

Der letzte Schritt der Reservierung ist die Zahlung per Karte, die einzige erlaubte Zahlungsmethode.

Russische Zugtickets auf der offiziellen RZD-Website kaufen 11

Das System generiert die Tickets automatisch elektronisch und sendet sie an Ihre E-Mail-Adresse, bereit zum Ausdrucken, obwohl Sie sie auch im persönlichen Bereich Ihres Kontos auf der RZD-Website im Abschnitt „Meine Bestellungen“ verfügbar haben.

Unten sehen Sie ein Beispiel für ein Zugticket für den Roten Pfeil:

Beispiel Zugticket Sankt Petersburg Moskau

Sie können dieses Ticket ausdrucken oder es mit Ihrem Smartphone vorzeigen, wenn Sie in den Zug einsteigen. RZD hat auch eine mobile Anwendung zum Kauf von Tickets sowohl für iPhone als auch für Android.

3.3. Wie man Tickets storniert

Im Allgemeinen können elektronische Tickets mit geringen Stornierungskosten storniert werden, obwohl dies vom Tickettyp und dem Vorlauf abhängt, mit dem sie storniert werden.

Bei vielen Zügen hat die Stornierung mehr als 24 Stunden im Voraus keine Kosten, außer einer kleinen Gebühr von 210,60 Rubel pro Ticket für Verwaltungskosten.

Die Rückerstattung des Ticketbetrags erfolgt mit derselben Bankkarte, die Sie für den Kauf verwendet haben. Die RZD-Support-E-Mail für elektronische Tickets ist ticket@rzd.ru. Für Informationen haben Sie die folgende E-Mail: info@rzd.ru.

Sie können sie aus Ihrem persönlichen RZD-Bereich im Abschnitt „Meine Bestellungen“ stornieren. Im folgenden Link finden Sie die Stornierungsbedingungen im Detail: https://eng.rzd.ru/en/9840

3.4. Andere Ticketkaufseiten

Tutu Travel

Dank der Informationen, die mir andere Reisende gegeben haben, habe ich entdeckt, dass es einen Online-Ticketverkaufsdienst gibt, der sehr gut funktioniert, genannt TUTU Travel.

Ihre Website ist viel einfacher zu bedienen als die von RZD. Sie hat eine russische und englische Version, und über sie kaufen Sie Tickets direkt bei RZD, jedoch mit einer kleinen Kommissionsgebühr. Sie erlaubt die Zahlung nicht nur mit Kreditkarte, sondern auch über andere Systeme wie PayPal, WebMoney, Yandex Money oder Quiwi Wallet.

Tutu Travel Ticketverkaufs-Website

Russiantrain

Ein weiteres Unternehmen, das auch die Zahlung per PayPal ermöglicht, ist Russiantrain (nicht zu verwechseln mit Russiantrains.com), das Ihnen einen Beratungsservice beim Kauf komplexerer Tickets bietet, wie die verschiedenen Transsibirischen Routen (dieser Service wird von RZD oder TUTU Travel nicht angeboten). Es ermöglicht auch den Kauf von Tickets für internationale Züge, die das russische Territorium verlassen (RZD erlaubt nicht immer den Kauf von Tickets, die die russische Grenze verlassen, wie die Transsibirische).

Im Austausch für diese zusätzlichen Dienstleistungen sind die Tickets etwas teurer als auf der RZD-Website. Sie erheben einen Aufpreis von etwa 15 %, viel niedriger als der, den andere Ticketverkaufsseiten erheben, die mehr als 50 % betragen können.

Wenn Sie also per PayPal bezahlen möchten oder einen Zugberatungsservice benötigen, ist Russiantrain möglicherweise die beste Option, obwohl Sie sich bewusst sein sollten, dass diese zusätzlichen Dienstleistungen im Austausch für einen höheren Ticketpreis angeboten werden.

Russiantrain Ticketverkaufs-Website

4. Einsteigen in den Zug: Nützliche Informationen

Es reicht aus, den Zug wenige Minuten vor der Abfahrt zu besteigen, obwohl das Einsteigen in den Zug in der Regel 40 Minuten im Voraus erlaubt ist.

Ich rate, etwa 30 Minuten im Voraus am Bahnhof zu sein, da einige Bahnhöfe groß sind und Sie einen mehr oder weniger langen Weg gehen müssen, um zum Zugwagen zu gelangen. Außerdem müssen Sie auch die Sicherheitskontrolle passieren, um zu Ihrem Zug zu gelangen.

Fahrplananzeige am russischen Bahnhof und Sicherheitskontrolle

Darüber hinaus ist es ratsam, die Lage der Bahnhöfe zu kennen, sowie die Dienstleistungen, die jeder von ihnen bietet, wie Gepäckaufbewahrung, kostenloses WLAN, Dienstleistungen für Behinderte, Geldautomaten, Geschäfte, VIP-Warteraum usw., falls Sie einen dieser Dienste nutzen müssen. Weitere Informationen: Bahnhöfe in Russland: Gepäckaufbewahrung, WLAN und andere Dienstleistungen.

Bei der Ankunft am Bahnhof wird das Erste sein, auf die elektronische Fahrplananzeige zu schauen, um Ihren Zug und die Abfahrtszeit zu überprüfen.

Die Wagen sind im ersten oder letzten Fenster jedes Wagens nummeriert. An der Tür Ihres Wagens wartet der Prüfer (Provodnik oder Provodnitsa), um Ihr Ticket und Ihren Reisepass zu überprüfen.

Einmal in Ihrem Abteil, bietet Ihnen der Provodnik oder die Provodnitsa das Menü an, falls Sie etwas trinken oder Abendessen oder Frühstück bestellen möchten. Russen lieben es, Tee zu bestellen, wenn sie in den Zug steigen, der in Gläsern mit einem Metallhalter serviert wird.

Russischer Tee im Zug mit Metallhalterglas

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, zu wissen, wie man in Russland mit dem Zug reist und wie man Ihre elektronischen Tickets online bucht. Vielen Dank fürs Lesen!

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